Časté otázky
O hrách a katalógu
Ako si vyberiem správnu hru pre našu skupinu?
Všetko závisí od toho, koľko vás bude, koľko času máte a čo vám vyhovuje. Vyskúšajte náš Plánovač herného večera na domovskej stránke — zadajte počet hráčov a dĺžku, a on vám odporúči vhodné hry z nášho katalógu.
Pokiaľ si stále nie ste istí, napíšte nám — poradenstvo je zadarmo.
Sú hier aj pre malé deti?
Áno. Máme aj rodinné hry vhodné od veku 4–6 rokov. Každá hra má uvedený odporúčaný vek a počet hráčov. Čím je hra jednoduchšia, tým je vhodnejšia pre mladší vek.
V kategórii Rodinná hra nájdete tie najvhodnejšie.
Čo ak hru nechcem kupovať, ale len si ju chcem vyskúšať?
Perfektné! V našej hernícke v Nitre si môžete sadnúť k stolu a vyskúšať hru bez nákupu. Sme otvorení streda až nedeľa 14:00–22:00. Vysvetlíme vám pravidlá a hrať sa dá kedykoľvek.
O objednávkach a doprave
Ako dlho trvá doručenie?
Doručenie v Nitre a blízko obvykle trvá 2–7 pracovných dní podľa konkrétnej lokality. Po odoslaní objednávky sa vami spojíme s detailami.
Ak vám to nehoví, môžete si hru vyzdvihnúť osobne v hernícke počas otváracích hodín.
Musím platiť ihneď po objednávke?
Nie. Zaplatenie dohodujeme individuálne — obvykle sa platiť môžete pri doručení (hotovosť) alebo pred doručením (bankový prevod). Všetko sa vyrieši v potvrdení objednávky.
Čo ak sa hru rozbije pri doručení?
Pokiaľ príde hra poškodená, kontaktujte nás hneď s fotkami. Vymeníme vám ju bez zdržania. Náklady znášame my.
Najlepšie napíšte na [email protected].
O vrátení a reklamáciách
Do kedy si môžem hru vrátiť?
Máte 14 dní od prijatia na vrátenie bez zdôvodnenia. Hra musí byť v nepoužitom stave (obal nepootvorený, všetky časti na mieste).
Náklady na vrátenie znášame my.
Viem si otvoriť hru skôr, ako sa rozhodnem?
Opatrne. Hru si môžete otvoriť a vyskúšať pravidlá, ale ak sa rozhodnete ju vrátiť, musí byť v nepoužitom stave — bez hrania. Vrátenie používanej hry nemusíme prijať.
Ak si chcete hru vyskúšať pred nákupom bez rizika, navštívite hernícku.
O hernícke a herných večeroch
Ako dlho môžeme byť v hernícke?
Buďte ako dlho chcete počas otváracích hodín (streda–nedeľa, 14:00–22:00). Hernú nie je časovo obmedzená. Môžete tu byť 1 hodinu alebo celý večer.
Organizujete herné večery pre skupiny alebo firmy?
Áno! Herné večery organizujeme na objednávku. Nájdeš nás v hernícke, a my vybieme vhodné hry pre vašu skupinu, vysvetlíme pravidlá a moderujeme hru.
Kontaktujte nás s počtom osôb a dátumom — dohodnuté všetko potrebné.
Stojí niečo hranie v hernícke?
Nie, hranie je zadarmo — znášame si hra regálom. Samozrejme, potešili by ste nás nákupom niečoho z nášho katalógu alebo návštevou počas herného večera.
Môžeme si prinesť vlastné hry?
Samozrejme. Ak máte vlastné hry a chcete si ich zahrať u nás, nie je problém. Máme dosť miesta a stolov.
Ešte ďalšia otázka?
Kontaktujte nás — radi vám pomôžeme!